بسیاری از پیام های خطای پرینترهای اچ پی در مدل های قدیمی و جدید یکسان اند. در این مقاله به بررسی 10 ارور رایج در پرینترهای اچ پی، معنی این خطاها و راه حل آن ها می پردازیم.
1. کد خطای 02 - Warming Up
این خطا معمولاً به کابل چاپگر یا مشکلات درایور مربوط است.
راه حل:
چاپگر را خاموش کنید و کابل چاپگر (کابل USB یا I / O) را از برق بکشید و سپس دوباره به برق وصل کنید. اگر چاپگر آماده به کار بود، ابتدا درایور را آپدیت کنید. اگر باز هم این خطا نمایش داده شد، ممکن است یک مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد.
توضیح:
چاپگر شما در قسمت تراشه کارتریج تونر مشکلی دارد که قادر به خواندن آن نیست. این تراشه، اطلاعات الکترونیکی یا برچسب الکترونیکی است که روی کارتریج چاپ شده است.
راه حل:
اول از همه سعی کنید با روشن و خاموش کردن چاپگر، تنظیمات چاپگرا را مجددا راه اندازی کنید. اگر این کار جواب نداد، کارتریج را جدا کرده و مجدداً نصب کنید. اگر باز هم این خطا نمایش داده شد، ممکن است یک مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد.
3. کد خطای11 - Paper Out
توضیح:
اگر کاغذ موجود مخزن چاپگر تمام نشده باشد، احتمالاً در سینی کاغذ یا سنسور کاغذ، مشکلی وجود دارد.
راه حل:
اطمینان حاصل کنید که چاپگر شما روی یک سطح کاملاً مسطح قرار دارد. سینی کاغذ را از نظر هرگونه خرابی بررسی کرده و اگر چیزی به آن چسیبیده باشد، پاکش کنید. اگر مشکل برطرف نشد، سنسور کاغذ را بررسی کرده یا سنسور اپتو (opto-sensor) را تمیز کنید.
توضیح:
اگر کارتریج تونر را به درستی نصب کرده اید، این بدان معنی است که درپوش های آن باز است یا ممکن است فن خنک کننده یا حسگرهای PS5 به درستی کار نمی کند.
راه حل:
بررسی کنید که کارتریج به درستی نصب شده و تمام درپوش ها به درستی بسته شده اند. اگر این مشکل همچنان ادامه داشته باشد، ممکن است مشکل سخت افزاری داشته باشید.
توضیح:
کارتریج چاپگر شما نصب نشده یا پرینتر نمی تواند کارتریج را تشخیص دهد
راه حل:
جدا کردن و نصب مجدد کارتریج معمولا مشکل را برطرف می کند.
توضیح:
سطح تونر کارتریج شما کم یا خالی است. یا اینکه ممکن است تونر باقیمانده در مخزن به طور مساوی توزیع نشده باشد.
راه حل:
کارتریج را جدا کرده و به آرامی تکان دهید تا تونر به طور یکنواخت در همه جا پخش پخش شود. در صورت تمام شدن تونر باید کارتریج را شارژ و یا تعویض کنید.
7.کد خطای 22 - I/O Configuration
توضیح:
مشکلی در برقراری ارتباط بین چاپگر و رایانه وجود دارد.
راه حل:
در صورت امکان، سعی کنید پرینتر را به یک پورت دیگر رایانه وصل کنید. کابل دیگری را امتحان کنید و مطمئن شوید رایانه روشن است و کابل در هر دو سمت رایانه و پرینتر به درستی وصل شده است. اگر این کار کمکی نکند، ممکن است مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد.
توضیح:
دستور چاپ های زیادی به چاپگر ارسال شده است یا به هر دلیلی، دستور چاپ به حدی پیچیده است که چاپگر قادر به پردازش دستور چاپ نمی باشد
راه حل:
شما باید حجم چاپ خود را کاهش دهید. می توانید سعی کنید DPI را کاهش داده یا گزینه ی collate را در درایور چاپگر حذف کنید. همچنین می توانید فایل های ساده تری را برای چاپ امتحان کنید. همچنین می توانید از حافظه اضافی استفاده کنید.
توضیح:
دستور چاپ های زیادی به چاپگر ارسال شده است یا به هر دلیلی، دستور چاپ به حدی پیچیده است که چاپگر قادر به پردازش دستور چاپ نمی باشد
راه حل:
شما باید حجم چاپ خود را کاهش دهید. می توانید سعی کنید DPI را کاهش داده یا گزینه ی collate را در درایور چاپگر حذف کنید. همچنین می توانید فایل های ساده تری را برای چاپ امتحان کنید. همچنین می توانید از حافظه اضافی استفاده کنید.
توضیح:
هارد دیسک چاپگر شما خراب شده است.
راه حل:
شما می توانید با فشار دادن دکمه SELECT این مسئله را برطرف کنید. اگر مشکل همچنان ادامه یابد، ممکن است مشکل سخت افزاری داشته باشید.